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Guest Relation Manager (m/w/d)

Firma:

BUDERSAND Hotel -

Golf & Spa - Sylt

Einsatzgebiet:

Hörnum, Sylt

 

Anstellungsart:

Vollzeit

 

Arbeitsbeginn:

Ab sofort

 

Wir sind ein junges, privat geführtes Haus und gehören bereits zu der namenhaften Luxushotellerie in Deutschland. Das internationale Gourmet-Journal „DER FEINSCHMECKER“ wählte uns zum „HOTEL DES JAHRES 2014“. BUDERSAND ist besonders - mit dem Hotel und seinen 77 Zimmern wurde Hörnum und der Insel Sylt wieder ein Teil ihrer faszinierenden Natur zurückgegeben. Bis vor wenigen Jahren standen auf dem 73 Hektar großen Areal mehr als 40 Gebäude der Pidder-Lüng-Kaserne, einer alten Militärkaserne. Jetzt, nach einer großen Renaturierung zeigt sich alles in einem traumhaften Grün mit einer Bebauung, die sich an die Natur anpasst statt Fremdkörper zu sein.

BUDERSAND besticht durch seine besondere Architektur, sein luxuriöses Design, die Liebe zum Detail und als Herzstück durch seine liebevollen Mitarbeiter, die alle mit Herz und Passion Ihren Aufgaben nachgehen. Unser BUDERSAND Versprechen ist von klar definierten Werten, besonderer Emotionalität, Verantwortungsbewusstsein und viel Leidenschaft geprägt. Gleichzeitig legen wir sehr viel Wert auf das Zusammenspiel zwischen Qualität, exzellentem und persönlichem Service und ein nachhaltiges verantwortliches Handeln, welches sich im ganzen Haus widerspiegelt – vom E-Bike, über LED-Beleuchtung über unsere SPA Produkte und der Einkauf regionaler Erzeugnisse.

Seit 2014 ist BUDERSAND Teil der PRIVATHOTELS SYLT. Das sind außergewöhnliche, privat geführte Hotels auf der Insel Sylt, die zusammenarbeiten, um etwas zu bewegen, Dinge anzupacken und zukunftsweisende Akzente zu setzen.

Höchste Qualität im Zusammenspiel mit persönlichem Service - dafür steht das BUDERSAND Hotel Golf & Spa Sylt. Als Guest Relation Manager sind Sie DAS Aushängeschild für unser Hotel sowie unsere ausgeprägte und besondere Dienstleistungsmentalität.

Ihre Tätigkeit bei uns

Im Rahmen dieser Position sind Sie für die perfekte Vorbereitung des Aufenthaltes unserer Gäste sowie deren individuelle Betreuung während des Aufenthaltes im BUDERSAND Hotel verantwortlich. Darüber hinaus stehen Sie unseren Gästen als kompetente/r Ansprechpartner/in bei Fragen und Wünschen jederzeit zur Verfügung. Zu Ihrem erweiterten Aufgabengebiet gehören ebenfalls die Betreuung von speziellen Projekten sowie die selbstständige Bearbeitung von operativen wie administrativen Guest Relation Aufgaben. Als Guest Relation Manager sind Sie ein Teil des Hotelempfangs, Ihr Fokus liegt dennoch auf der Guest Relation Abteilung unseres Hauses.

Was Sie mitbringen

Sie haben Ihre Ausbildung zum/r Hotelfachmann/-frau oder Hotelfachstudium erfolgreich abgeschlossen und bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich Empfang und Gästebetreuung gesammelt. Sie arbeiten zielorientiert, wobei das Wohlbefinden der Gäste und Mitarbeiter oberste Priorität hat. Sie sind kommunikationsfreudig, haben großes Interesse an Menschen und sind aufgeschlossen. Sehr gute Umgangsformen, sicheres Auftreten und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Kenntnisse der Softwareanwendungen MS-Office und Fidelio (oder Opera) setzen wir Voraus.

Was wir Ihnen bieten

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 5-Tage-Woche
  • übertarifliche Bezahlung
  • eine strukturierte Einarbeitung sowie einen Einblick in alle Bereiche des Hotels
  • Sie sind Teil eines kreativen Teams und bekommen die Möglichkeit, selbstständig und in Eigenverantwortung zu arbeiten
  • auf Wunsch Wohnung/Appartement in unseren Mitarbeiterhäusern mit kostenfreiem WLAN unweit des Hotels
  • tägliche Vollverpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Klömbjes" ist möglich
  • angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
  • sicherer Arbeitsplatz
  • ausgezeichnete interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Nutzung des Spa-Bereiches an bestimmten Tagen
  • kostenfreies Schnuppergolfen und Vergünstigungen bei unserem Golfkurs-Angebot
  • regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerparty, Season End Ball, Syltlauf etc.)
  • Vergünstigungen im Hotel, im Spa und den Restaurants für Sie selbst und Ihre Familienmitglieder
  • zahlreiche Vergünstigungen bei den Privathotels Sylt und bei BUDERSAND Partnern
  • attraktive Übernachtungsmöglichkeiten in den Häusern der Fairjob Hotels
  • Uniform wird gestellt und kostenlos gereinigt

 

Sie sind neugierig geworden?

Auf unserer Website erhalten Sie einen ersten Eindruck, wie Ihr Leben auf Sylt und im BUDERSAND Team aussehen könnte.

Klingt das alles nach Ihrer neuen beruflichen Herausforderung? Dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung!

Sollten Sie Fragen zur Stellenausschreibung haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Jetzt per E-Mail bewerben

BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt
Am Kai 3, 25997 Hörnum, Sylt
Deutschland
Ansprechpartner: Frau Schramm
T: 04651 4607 402
career@budersand.de

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