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Customer Success Manager (m/w/d)

Firma:

Wunderflats GmbH

Einsatzgebiet:

Berlin

Anstellungsart:

Vollzeit

Arbeitsbeginn:

Ab sofort

Möblierte Wohnungen auf Zeit online mieten
Wunderflats vermietet möblierte Wohnungen auf Zeit, damit du dort arbeiten und leben kannst, wo du möchtest. Wir bringen Mieter, Vermieter und Firmen auf unserer Plattform zusammen.

Deine Mission

  • Begleite unsere Vermieter in ganz Deutschland von Anfang an und sorge dafür, dass sie sich mit Wunderflats an ihrer Seite gut aufgehoben fühlen können
  • Gehe ihnen hinsichtlich Ausstattung, Preisfindung und Vermarktung unterstützend zur Hand
  • Sorge durch deine Beratung für zufriedene Vermieter und dadurch auch glückliche Mieter
  • Bringe deine Ideen bei der Verbesserung bestehender und Aufsetzung neuer Prozesse ein
  • Reaktiviere Vermieter, die nicht mehr mit uns zusammenarbeiten und nutze ihr Feedback zur Optimierung interner Abläufe
  • Sorge durch die Koordination unserer Fotografen für perfekt in Szene gesetzte Wunderflats
  • Übernimm mit der Zeit Projekte, die dein Team voranbringen

Dein Profil

  • Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management, Operations oder ähnlichen kundenorientierten Bereichen mit
  • Aufgrund deiner Serviceorientierung steht der Kunde für dich stets an erster Stelle
  • Als empathischer Kommunikator bringst du von Haus aus ein offenes Ohr mit
  • Du erkennst, an welchen Stellen Prozesse kundenfreundlicher gestaltet werden können
  • Du bist zielstrebig und begegnest Hindernissen mit einem kühlen Kopf
  • Du übernimmst gerne Verantwortung und siehst proaktives, sowie lösungsorientiertes Arbeiten als eine Selbstverständlichkeit an
  • Du besitzt exzellente Deutsch- und fließende Englischkenntnisse

Unser Pitch

  • Freue dich auf das beste Team der Welt - check unseren Kununu Score
  • Eine internationale Startup-Atmosphäre, in der du was bewegen kannst
  • Werde zum Experte für den Immobilienmarkt, sein Potential und seine Herausforderungen
  • Leicht erreichbares Office am Alexanderplatz, umgeben von vielen Restaurants und Cafés
  • MacBooks für jeden!
  • Dich erwarten zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Teamevents, Yoga, PlayStation 4, Kickertisch und vieles mehr
  • Du wirst mit Müsli, frischem Obst und Getränken versorgt

 

Du willst direkt bei uns durchstarten? Dann schicke deine Bewerbung mit Nennung deines möglichen Startdatums an Sandra via Mail und verrate uns wo du die Stelle entdeckt hast.

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Wunderflats GmbH
Alexanderstr. 5, 10178 Berlin
Deutschland
Ansprechpartner: Frau Sandra Camara
T: +49 30 308 09 34 9
team@wunderflats.com

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